Termini di Servizio

Questi Termini di Servizio regolano l’erogazione di servizi, prodotti informativi e beni offerti da Veridoro, specializzata in certificazioni IFRS e conformità ai principi di rendicontazione globale.

1. Oggetto

Veridoro fornisce:

2. Modalità di prenotazione e svolgimento

2.1 Servizi di certificazione

La prenotazione avviene mediante compilazione del modulo di iscrizione. Le date e gli orari delle sessioni sono confermati via email.

2.2 Prodotti informativi

L’accesso ai materiali digitali è garantito dopo verifica del pagamento e avviene tramite area riservata.

2.3 Beni

I beni acquistati saranno spediti all’indirizzo indicato dall’utente entro i tempi comunicati durante l’ordine.

3. Condizioni di pagamento

I prezzi sono espressi in CHF e comprensivi di IVA. Il pagamento è effettuabile con carte accettate dal sistema di pagamento integrato.

4. Politica di cancellazione, riprogrammazione e rimborso

Veridoro riconosce il diritto del Cliente di richiedere cancellazioni, riprogrammazioni o rimborsi secondo le seguenti disposizioni.

4.1 Servizi di certificazione

Richieste di cancellazione inviate almeno 14 giorni prima dell’inizio del servizio comportano rimborso integrale. Richieste tra 7 e 14 giorni prima comportano rimborso del 50% o possibilità di riprogrammazione gratuita. Richieste entro 7 giorni prima dell’evento non danno diritto a rimborso, giustificato dagli impegni organizzativi e docenze già attivate.

4.2 Prodotti informativi

I prodotti digitali sono coperti dal diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto. Se il Cliente ha già avuto accesso al materiale, il diritto di recesso decade. Il rimborso sarà erogato entro 7 giorni dal ricevimento della richiesta via formulario di contatto.

4.3 Beni fisici

Per i beni acquistati è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento. Il bene dovrà essere restituito integro e nella confezione originale. Veridoro rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

5. Procedura di rimborso

Tutti i rimborsi sono effettuati con la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto. Le richieste saranno processate entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui Veridoro riceve conferma di cancellazione o reso.

6. Limitazioni e assenza di rimborso

Alcuni servizi altamente personalizzati o a disponibilità limitata non prevedono rimborsi, come indicato in fase di prenotazione, a causa della preparazione di materiali e risorse dedicate esclusivamente per il Cliente.

7. Contatti

Per assistenza e ulteriori informazioni contattare Veridoro, Via Giuseppe Buffi 13, 6900 Lugano, Svizzera – Telefono: +41767874733 – Business ID: CHE-643.012.631.

Ultimo aggiornamento: 2025